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Soporte

Estamos contigo después de la entrega

Soporte, documentación y mantención para que tu software siga funcionando perfecto.

Soporte y mantención

Corrección de errores y actualizaciones tras la entrega. Reporta un problema indicando el proyecto y el detalle.

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Documentación

Solicita el manual de uso y la documentación técnica de tu solución cuando la necesites.

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Soporte técnico

Soporte remoto en horario hábil, con diagnóstico claro y plan de solución.

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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Qué incluye el soporte del software?

Corrección de errores, ajustes menores y actualizaciones según lo acordado en cada proyecto o plan de mantención.

¿Cómo se entrega el software?

De forma digital: instalador para aplicaciones de escritorio, acceso web o publicación en la tienda para apps móviles, según el tipo de solución.

¿Se integra con los sistemas que ya uso?

Sí. Trabajamos integraciones con APIs y plataformas externas, como la API de Mercado Público.

¿Ofrecen mantención después de la entrega?

Sí, mediante un plan mensual o por solicitud puntual, según lo que necesite tu operación.

¿Qué pasa con la confidencialidad de mi información?

Tu información se usa solo para el desarrollo de tu proyecto y se trata con estricta reserva. Si tu empresa lo requiere, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de comenzar.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y un especialista te responde dentro del día hábil.

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